少儿英语西语入门美小学分级阅读书Raz kids+Reading AZ账号

莫讲价，讲价勿进。

近期人数激增，请您先阅读完本链接最后部分“常见问题”后，再向店主提问。谢谢。

 每人一个独立账号，已开班的当天可开通使用。(2017年9月23日到期的账号，23号(周五）(咨询特价)左右开通使用。17点以前莫催，越催越慢，开通中，还要腾手答复。) 。不管到期时间是哪个，内容都是一样的。

• 新用户，拍时请选择具体的到期时间

  并告知如下信息开号【1学生英文名 拼音姓、2阅读级别、3学生登录密码、4家长邮箱】。（订单中留言、或邮件告知都可以。）

  “阅读级别“，默认为A（阅读级别指示了阅读难度，AA最简单、Z2最难）。所有级别都开放可读。设置级别相当于设置书签，直接到孩子适合的级别开始阅读。 阅读级别如果不清楚，可以进入试用账号，看哪个级别最合适。实在不清楚，就默认为是A（做完一个级别的任务自动升级，在book room中可看到所有的级别） 。

  学生登录密码，这是是以后孩子每次登录学习时都需要输入的密码，是字母、数字的组合。不要太长，孩子输入费劲。（这个密码的设立、修改都需要通过店主操作。您可以不给，要求店主设，只是以后想修改、店主时，现在人数激增，店主不一定能响应及时。还望一次把事情做好，大家都方便。）

  尽量不要使用腾讯邮箱，经常收不到邮件（非常多的qq邮箱收不到账号邮件的，反垃圾邮件机制太严格），如果一定要使用，请再告知一个非腾讯的邮箱备用。账号信息及使用说明会通过email发送账号给您。（请一定要保存好账号邮件，如账号丢了，请仔细阅读http://maoming.witcp.com/shop/c0/t5c6ced88bdee.html ）

• 老用户，拍时请选续费。

  仅限往年在本店购买、今年账号到期的老学员拍续费，续费后，账号有效期延期至原有效期+1年。续费需留下教师名+学生名。可在到期时间前3个月内续费。

对应纸书购买链接（送配套视频、音频）：

AA-C 级别纸书：http://maoming.witcp.com/shop/c0/t5c5ebe1195ae.html

点击Reading Room，可以看到所有的书。

三、常见问题

1、购买账号的费用包括哪些？

答：29个级别电子书都可读，包括1800多本英文电子书、800余本西班牙语电子书。

       另有1000多本pdf格式的英文电子书、配套教案、配套练习worksheet将通过网盘共享给买家，开通账号、买家收货后，可发送网盘链接。买家可以在线下打印电子书阅读，做配套练习worksheet。（如对共享资料要求很高，莫拍。拍后，不要找店主补下各种材料。这里主要是团购账号，配套材料只是附带。）

 

2、 可以用电脑看吗？可以用iPad、看吗？

答：上网后，电脑、平板或iPad、android智能都可以看电子书。

        使用此账号的硬件条件是：宽带网络 + 电脑或iPad、android智能。移动设备要求： Apple iOS 7或更高； Android 4.2或更高

        请检查带宽大小，及宽带供应商。该宽带供应商是否有出国端口。有出国端口的供应商有电信、联通、移动。其他供应商，请先试再买，避免买后用不了的情况。

 

3、 这个必须是在线上网阅读吗？可否下载在PC上自由阅读 

答：必须上网，才有声音。这个账号，每月都有新书加入。连线看书，有动画效果，更生动。

       线下阅读，提供了可打印的pdf文件，没有音频。

 

4、 我是raz的老用户，可以把原来的账号信息转过来吗？

答：转班手续繁琐，而且一定要原卖家配合才能转班，转班耗时极长、而失败率超高，故现不接收转班要求。（建议开新号，买多年期账号，从买家指定的级别开始学习，店主将补偿小朋友一些星星。
(转班原因：每个学生账号都挂在教师账号下。到期后需继续阅读，需教师账号续费。如该教师账号不续费，需要办理转班，才可以保留原来的阅读数据。)

 

5、 访问速度慢，电子书打开好慢，怎么办？

答：本店提供了试用账号，请试好再拍，如访问速度不如意，望您慎拍。店主也只是组织大家团购，无法解决此类问题。

访问速度慢的原因有：

有learning公司设备维护的原因。每个月raz都会增加新资源（书）、新功能，或改进一些问题。每个月有几天会进行设备维护，影响使用。遇到这种情况，只能等设备维护完成，一般一天后就可以了。

也有用户自身设备原因造成的速度慢：

(1)ipad上的kidsA-Z app有时候会出现缓冲问题，导致速度慢。可以到ipad的设置里找 kidsA-Z app，点一下reset cache，或者删除app以后重装。

(2)电脑浏览器也有可能是导致速度慢的原因。推荐Google、Firefox浏览器。使用其他浏览器，会出现很多莫名其妙的问题。

(3)宽带访问国外服务器速度慢。可以使用信号做热点WIFI。很多人都反馈用4G信号（试过3G的，也不错），访问非常流畅。有条件也可以试试。

店主用的是深圳联通6M网络，一般都还行。电脑比其他移动设备要快些。苹果设备最近出故障的频率比较高。当您使用某种设备（按操作系统分类：苹果系统、安卓系统、电脑windows系统）出问题时，请试着换另一种操作系统的设备使用。

 

国内宽带供应商说带宽多少多少，指的其实都是中国大局域网内访问的带宽。

这个产品是美国公司开发的，服务器在美国。我们阅读电子书都需要访问在美国的服务器。美国服务器的容量是非常大的，又和中国存在10几个小时的时差，错开了高峰使用时间。

 

6、 登记了qq 邮箱作为家长账号，但是收不到系统邮件。 检查了垃圾邮箱，也没有。

答： q邮箱拦截了系统邮件。

（1） 进入qq邮箱，找到“自助查询”->"收信查询"

（2） 找到被拦截的邮件，取消拦截。

  取回有效时间是从收信起三天之内。

   拦截掉了的邮箱，超过3天，需要重新发。注意先设置规则,要不然邮件还会被拦截。

 

7、 家长邮箱收到了标题为"Raz-Kids Parent Registration"邮件，使用其中的密码孩子不能登陆raz-kids

  答： LearningA-Z有3个账号，老师账号、家长账号、学生账号。

此邮件中发的是家长账号的密码。（学生账号及密码在登陆家长账号后可看旦

此系统邮件内容说明示例：

    

8、如何登陆家长账号，查看孩子的阅读情况？

答：点击右上角的Parent或是在浏览器中输入http://picimg.witcp.com/pic/wwwkidsa-z.com/parents，

然后输入系统发给你的家长账户（是电子邮箱）、密码。可查看孩子的阅读情况。

如需修改家长账号密码，登陆后，点击右上角有个my account，可修改家长账户的密码。 

9、孩子做课后练习，错误很多，如下图，怎么办？

答：为了帮助孩子解决这些阅读问题，LearningA-Z公司又推出了Headsprout，帮助孩子学习自然拼读、提升阅读理解能力，帮助孩子克服如单词量不够、没有抓住主题思想、缺乏推断力、缺乏解题技巧等困难。Headsprout账号的购买链接：http://maoming.witcp.com/shop/c0/td5d1696c6c8.html 

10、怎么获得星星？想知道星星获得的规律。

答：listen一本书得10个星星，record一本书50个星星，Take Quiz完全对得150个星星（AA级别没有Quiz，从A级别开始有Quiz）。 一个级别的任务全部完成后，会再次奖励500星星。

11、Reading Room 和Level Up有什么区别

答： Reading Room 相当于图书馆，除了分级读物还有很多其他类别的书。其下分级读物有1800多本（29级*（>50本/级)），Reading Room包括了Level Up中的电子书。其它类别下的书有几百本。

        Level Up 只有指定级别的分级读物，有500余本（29级*（>15本/级)），做完其中的分级读物自动升到下一级。想升级快，可只做Level Up中的任务。

12、每月都有更新书目，这个怎么找？

答：新的书内容是自动更新到学生账号中，电子书封面上会标New 。

13、小朋友录音后，怎么听？

答：当小朋友录音后，重新打开这本书Read，打开工具菜单，有播反钮可以播放录音，或者重新录音。只有最后一次的录音被记录可播放。

14、RAZ麦克风无法用了，读故事时录不了音，提示“需老师或其他家长帮忙”？

答：是iPad上出现的吗？应该是设置上的问题。到设置里的隐私菜单里看一下，看看麦克风里Kids A—Z程序对应的许可开关是不是打开。

15、学生账号密码如何修改？

答：只能通过店主修改。建议一开始就设好学生登录密码。有些买家不愿意自己设密码，账号开通后又要求修改密码，近期人数激增，响应慢些又很有意见，建议还是一次性把事情做好，大家都方便。谢谢。